Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «ФТ-НЕЙРО» получает через сайт www.fulcore.ru и электронную почту.

Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для ответа на обращение, подготовки предложения и последующего делового взаимодействия.

2. Какие данные обрабатываются

• имя представителя компании и адрес электронной почты, с которого направлено обращение;
• наименование компании и любые сведения, которые отправитель указал в письме по собственной инициативе;
• технические сведения, которые автоматически передаются хостинг-провайдеру при обращении к сайту: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, адрес запрошенной страницы и данные журналов безопасности;
• обезличенные сведения о посещении сайта, которые собирает система веб-аналитики: cookies, просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион по IP-адресу. Состав и порядок отказа описаны в разделе 9.

Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обработка входящих обращений и обратная связь;
• подготовка первой оценки, коммерческого предложения, договора или NDA;
• организация деловой переписки и переговоров;
• обеспечение работоспособности и информационной безопасности сайта;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, действий по инициативе субъекта до заключения договора, исполнения заключённого договора, а также обязанностей и законных интересов оператора в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Операции с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу уполномоченным подрядчикам, блокирование и удаление персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.

Доступ получают сотрудники и подрядчики, которым сведения необходимы для выполнения соответствующей задачи. Они обязаны соблюдать конфиденциальность и требования информационной безопасности.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться поставщикам хостинга, корпоративной почты, CRM, систем веб-аналитики и технической поддержки в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращения. Передача иным лицам допускается с согласия субъекта либо на основании закона.

Перед подключением внешнего сервиса оператор проверяет условия обработки и заключает необходимые соглашения. Трансграничная передача выполняется только после проверки применимых требований.

7. Срок хранения

Обращение и контактные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо истечения срока, необходимого для защиты прав оператора и исполнения обязательных требований. После этого данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется законом.

8. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённые каналы связи и контроль инцидентов.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и систему веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 111510070), оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы и переходы между ними, источник перехода, продолжительность визита, карту кликов, переходы по внешним ссылкам, тип устройства и браузера, а также приблизительный регион, определяемый по IP-адресу.

Запись действий на экране («Вебвизор») не подключена: содержимое страниц и вводимые пользователем данные не записываются. Условия обработки на стороне сервиса опубликованы в условиях использования Яндекс Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.

Отказаться от сбора можно, запретив cookies в настройках браузера или установив официальное дополнение для отключения Яндекс Метрики. На доступность материалов сайта это не влияет.

Хостинг-провайдер дополнительно ведёт технические журналы для доставки контента, предотвращения атак и диагностики ошибок.

10. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на sales@fulcore.ru. Для защиты данных оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

11. Обращение по электронной почте

Сайт не содержит форм сбора данных. Обращение направляется на корпоративный адрес sales@fulcore.ru. Направляя письмо, пользователь по собственной инициативе передаёт указанные в нём данные для ответа на обращение и подготовки предложения. Обработка ведётся до достижения этой цели или до отзыва согласия.

12. Изменение политики

Оператор может обновлять документ при изменении процессов, законодательства или используемой инфраструктуры. Актуальная редакция публикуется на этой странице.