Наталия Субботина
- ex CEO & Founder · Кактус
сервис фулфилмента под маркетплейсы и D2C - ex замдиректора · Mixit
D2C-бренд косметики, операционное и коммерческое управление
Fulcore запускают три фаундера, которые вместе прошли путь от операционного контура D2C-бренда до собственного сервиса фулфилмента под маркетплейсы. Мы не собираем подрядчиков под ваш проект — мы ведём его лично.
У каждого — собственная зона ответственности в проекте. Никаких передач через аккаунт-менеджеров: на встречах с заказчиком — те, кто принимает решения по продукту, платформе и операциям.
Мы не знакомимся под ваш проект. Мы вместе запустили D2C-бренд, потом построили на его операционке отдельный сервис фулфилмента, а теперь упаковываем накопленный контур в продукт для ритейлеров, 3PL и производителей.
D2C-бренд косметики. Здесь команда впервые собрала e-commerce-стек целиком: продукт, сайт, заказы, склад, доставка, маркетинг, финансы — без подрядчиков по частям.
Собственный сервис фулфилмента под маркетплейсы и D2C. Мы первыми прошли путь, по которому теперь ведём заказчиков: WMS → OMS → биллинг → кабинет селлера → интеграции → SLA.
Накопленный операционный, технологический и коммерческий контур, превращённый в продукт. Запускаем фулфилмент-направление под ключ внутри существующих компаний — на их складах, их команде и их бренде.
На встречах с заказчиком — фаундер, который принимает решения по продукту, платформе или операциям. Не junior-менеджер с презентацией.
Готовы подписать соглашение о конфиденциальности до обсуждения вашей инфраструктуры, тарифов, клиентов и планов запуска.
Каждый этап — проектирование, пилот, полный запуск — имеет фиксированный бюджет и срок до начала работ. Без «вылетели по часам».
Мы уже наступили на типичные грабли: биллинг в Excel, кабинет без SLA, интеграции под одного клиента. Закладываем эти места в архитектуру с первого дня.
За последние годы мы поняли простое: фулфилмент перестал быть «складом плюс курьеры». Это отдельный бизнес со своей экономикой, событиями, тарифами и клиентским опытом.
Большая часть компаний, у которых уже есть склады и поставщики, упирается не в WMS, а в то, чего вокруг WMS не хватает: биллинг, кабинет клиента, SLA, интеграции, обучение. Мы собрали этот контур у себя — и теперь упаковываем его в продукт, чтобы вам не пришлось проходить тот же путь на собственных ошибках.
Когда вы выбираете нас, вы выбираете не «поставщика IT-системы». Вы выбираете команду, которая лично отвечает за то, что направление заработает.
Опишите складскую инфраструктуру и цель направления — назначим встречу с тем из нас, чья зона ответственности ближе к вашему запросу.