Из чего складывается
фулфилмент-платформа.
Это техническая карта для тех, кто хочет понять состав ядра: заказы, склад, доставка, биллинг, кабинет клиента, интеграции, товарные данные, аналитика, настройки и эксплуатация.
В фулфилменте нет второстепенных модулей:
отказ в любом — это отказ сервиса.
Заказы, склад, доставка, биллинг, кабинет клиента, интеграции, контент, аналитика и инфраструктура должны работать как единая операционная система фулфилмент-бизнеса. Слабое звено превращается в сбой клиентского сервиса.
Оркестратор заказов и сценариев исполнения
Управляет жизненным циклом заказа от витрины или маркетплейса до отгрузки, возврата и закрывающих событий для биллинга. Это слой, который связывает WMS, доставку, кабинет клиента и внешние системы.
- FBO, FBS, DBS и смешанные сценарии обработки
- Статусы заказов, возвраты, обмены и претензии
- Маршрутизация между складами, клиентами и доставками
- Передача событий в биллинг, аналитику и кабинет клиента
Проверим, какие модули нужны
в вашем первом пилоте.
На диагностике отделяем обязательное ядро от того, что можно отложить. Так пилот не превращается в долгую разработку ради разработки.
Разобрать платформенный контур
Вернёмся к бизнес-цели, складам, системам заказчика и первому клиенту. После этого станет понятно, какие компоненты нужны сразу.
Оставить контакт